Leggete l'esempio di fulvio 02 05 066
02/05/2006, 21:37:07 ritardo o overbooking????
Lunedi 1 maggio avevo la partenza pernotata da Roma Ciampino ore 06,50 con RYAN AIR.
Arrivato all'aeroporto alle ore 06,00 con mia grande sorpresa l'accettazione del check-in era gia' chiusa.
Chiedo a che ora apre il check-in per l'emissione dei biglietti e mi viene rispoto che e' gia' chiuso.
La risposta da parte dell'operatore e' stata che "dovevi arrivare prima perche' le operazioni vengono chiuse 40' minuti prima della partenza del volo, pur mancando ancora 50' minuti dalla partenza con l'aereo fermo nel parcheggio.
La mia domanda e' la seguente:
Sono effettivamente arrivato in ritardo?( no!) secondo la mia opinione questo e' stato il tipico caso di overbooking (eccesso di prenotazioni)
Riempito l'aereo hanno chiuso il check-in in netto anticipo.
Ho dovuto preseguire mio malgrado il viaggio in treno in piedi pagando regolare biglietto di Euro 49,00 + 8,00 di sovrattassa per la mancata prenotazione senza pensare al disagio avuto nel rientrare alle 14,30 anziche' alle7,55
VERGOGNA!!!!!!!!!
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